Правила работы интернет-магазина

Интернет-магазин «А-Эл-Джи Софт» дает возможность своим покупателям не только получать необходимую информацию о товаре и цене 24 часа в сутки без перерыва и выходных, но и возможность совершать покупки не выходя из дома или офиса в удобное время. Преимущества интернет-магазина «А-Эл-Джи Софт» налицо: широкий ассортимент товаров, не достижимый для обычного магазина, ограниченного площадью торгового зала и специальные цены, доступные для зарегистрированных покупателей интернет-магазина «А-Эл-Джи Софт».

Этап первый. Регистрация покупателя интернет-магазина

Для того, чтобы получить специальные цены на товар в интернет-магазине «А-Эл-Джи Софт», необходима регистрация покупателя в интернет-магазине. Нажмите Вход в интернет-магазин и заполните все поля предоставленной анкеты.
После того, как Вы зарегистрировались в интернет-магазине, Вам будет заведена Электронная Дисконтная Карта, на которой будут накапливаться Ваши бонусы за покупки. Уже на первую покупку Вы получите скидку первого уровня, по которой вы сможете получить до 5% скидки от цены по прайсу.

Этап второй. Выбор товара

В интернет-магазине «А-Эл-Джи Софт» существует два способа поиска и выбора товара.
1. Поиск по сайту расположен в верхней части страницы. Для поиска введите название искомой модели или ключевое слово.
2. Выбор товара в каталоге. Товарные категории разделены на разделы, в которых выделены более мелкие группы товаров.

Этап третий. Оформление заказа

Выбрав товар, нажмите кнопку «Купить», товар автоматически окажется в вашей корзине. Далее вы можете продолжить выбор товара, добавляя его в корзину. Закончив выбор товара, проверьте содержимое корзины. Вы можете изменить количество или удалить лишний товар. Нажмите «Пересчитать». Когда вы закончили выбор товаров, можете приступать к оформлению заказа, нажмите «Оформить заказ». Далее заполняете поля «Адрес доставки», «Способ доставки», «Дата и время доставки».

Этап четвертый. Оплата товара

Оплатить покупки в интернет-магазине можно наличными либо банковской картой при получении.
1. Оплата наличными курьеру. Все необходимые финансовые документы будут вручены Вам вместе с заказом. Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой, указанной в чеке.
2. Оплата по безналичному расчету юридическим лицам. После поступления заказа, организации высылается счет. Для этого необходимо при оформлении заказа указать название организации-плательщика и выслать карточку клиента на адрес webshop@algsoft.ru. Обратите внимание, продавец не является плательщиком НДС, соответственно, цена указанная на сайте не включает НДС и НДС не выделяется при продаже. На сайте указана цена для физических лиц, приобретающих товар за наличный расчет. Для юридических лиц цены могут отличатся от указанных на сайте. Для уточнения стоимости товара обращайтесь в корпоративный отдел.

Этап пятый. Доставка товара

Доставка товара физическим лицам в городах Благовещенск, Белогорск осуществляется бесплатно, при заказе от 5000 рублей и весе доставляемого товара более 5 кг.
При заказе товара физическим лицам на сумму менее 5000 рублей или при весе доставляемого товара менее 5 кг., а так же юридическим лицам, стоимость доставки составит от 150 рублей.*
Стоимость доставки в случае объема груза свыше 1 куб.м. и весе более 25 кг., а так же доставка в другие регионы рассчитывается индивидуально!
Доставка товара в будние дни осуществляется с 10.00 до 17.00, в субботу - с 11.00 до 16.00, воскресенье - выходной день.
Для дополнительного согласования свяжитесь с менеджером интернет-магазина по адресу webshop@algsoft.ru.
На стоимость доставки создается отдельный счет.

* Доставка осуществляется до подъезда. В день заказа доставка не осуществляется.

Этап шестой. Получение товара

Заказ будет вручен непосредственно вам или лицам, указанным в бланке заказа, только при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Если получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность, оформленная надлежащим образом.
При получении товара необходимо осмотреть его внешний вид, проверить комплектацию и после этого расписаться в документах. Вместе с заказом вы получите комплект документов: для частных лиц - товарный чек, для юридических лиц - оригинал счета, накладная, счет-фактура.
Получить товар Вы можете не раньше, чем через 1 час, после оформления заказа, по режиму работы розничных магазинов. В случае если вы не можете получить заказ в условленное время, необходимо связаться с менеджером интернет-магазина и определить другое время доставки.
Если заказ не будет выкуплен (не внесена предоплата) или менеджер интернет-магазина не сможет связаться по указанному номеру телефона в течение 2 рабочих дней, ваш заказ будет аннулирован. Если по каким-то причинам вы не сможете в этот период дождаться звонка, самостоятельно свяжитесь с менеджером интернет-магазина по адресу webshop@algsoft.ru.

При получении товара вам необходимо: 
1.Осмотреть коробку на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия, повреждений, замятостей) - вскрыть коробку, произвести осмотр товара по внешнему виду, проверить комплектность. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом. 
2.Расписаться в накладной, в заявке и на товарном чеке, что будет являться подтверждением того, что вам доставили товар надлежащего качества. После этого курьер отдает вам полный пакет документов на товар. 

Вместе с заказом вы получите комплект документов: 
-Для частных лиц - товарный чек при оплате наличными. 
-Для юридических лиц - оригинал счета, накладная, счет-фактура.
-Гарантийный талон. На весь представленный в интернет-магазине ассортимент товара распространяется гарантия в соответствии с Законом о правах потребителя. В гарантийном талоне, который вы получаете в комплекте документов с товаром, указаны: срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, адрес и телефон гарантийной мастерской. 

При наличии претензии:
-Курьер обязан описать все повреждения упаковки, повреждения/некомплектность товара в накладной, после чего составить Акт приемки в 3-х экземплярах. 
-Если упаковка цела, а сам товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то вы должны указать в накладной, что повреждений упаковки не обнаружено, но вы отказываетесь от получения товара. А в заявке необходимо описать повреждения/некомплектность товара. 
-После этого курьер забирает груз для последующего возврата в на склад компании и замены на другой товар. 

Внимание! Обмен и возврат товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантийными обязательствами, осуществляются за счет покупателя. 

Уровни скидок по Электронным Дисконтным Картам

Уровни скидок по Электронным Дисконтным Картам зависят от объема покупок и считаются по сумме поступивших наличных или безналичных денежных средств (при оплате по банковской карте) за предыдущий год (за предыдущие 365 дней). Для физических лиц уровни установлены следующие:
- до 90 000 рублей - 1 уровень;
- от 90 000 рублей до 400 000 рублей – 2 уровень;
- от 400 000 рублей до 700 000 рублей – 3 уровень;
- от 700 000 рублей – 4 уровень скидок.

Уровень скидок формируется автоматически!

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ИП) уровни устанавливаются персонально, и согласовываются в корпоративном отделе компании.

Примечание:

В интернет-магазине есть товары, обозначенные, как "Спеццена", в большинстве случаев это товары, на которые производитель устанавливает рекомендуемые цены и ниже которых продажа розничным магазинам запрещена. На данные товары скидка не предоставляется или ее размер не существенен. Окончательная цена позиций в заказе определяется менеджером интернет-магазина. Запрашивайте окончательную цену у менеджера интернет-магазина. Уровень своей скидки по карте Вы можете видеть после входа под своим паролем в наш интернет-магазин.